協商沖突解決中，如何應對當事人可能采取的不合作態度？
在協商沖突解決中，當事人可能會采取不合作的態度，這給解決沖突帶來了一定的挑戰。管理者可以采取一些策略來應對這種情況。
首先，管理者可以嘗試建立信任和溝通渠道。通過與當事人建立良好的溝通關系，理解他們的立場和利益，可以減少不合作的可能性。管理者可以采取開放式溝通，鼓勵當事人表達他們的關注和擔憂，以便找到共同利益和解決方案。
其次，管理者可以尋求第三方的幫助。有時候，當事人可能更愿意與中立的第三方合作，而不是直接與對方合作。這樣可以減少緊張和敵對情緒，有利于解決沖突。
此外，管理者還可以采取激勵措施，激勵當事人參與合作。比如，可以給予合作方一定的獎勵或者提供其他利益，以鼓勵他們積極參與沖突解決過程。
最后，如果當事人仍然表現出明顯的不合作態度，管理者可以考慮采取硬性措施，比如采取法律手段或者其他約束措施。不過，在采取這些措施之前，需要仔細權衡利弊，避免加劇沖突。
綜上所述，管理者在應對當事人可能采取的不合作態度時，可以嘗試建立信任和溝通渠道，尋求第三方的幫助，采取激勵措施，以及考慮采取硬性措施。不同的情況可能需要采取不同的策略，管理者需要根據具體情況來靈活應對。