
客戶關系管理系統能夠帶來哪些好處?
客戶關系管理系統(Customer Relationship Management,CRM)是一種管理工具,旨在幫助企業與客戶之間建立、維護及加強關系。CRM系統可以帶來以下好處:
需要注意的是,在實施CRM系統的過程中,企業需要充分考慮自身實際情況,并開展必要的培訓和溝通工作,以確保系統的有效落地。
引證來源:<a href="https://www.salesforce.com/cn/hub/service/what-is-crm/">https://www.salesforce.com/cn/hub/service/what-is-crm/</a>