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如何評估員工培訓(xùn)計劃的有效性?

員工培訓(xùn)計劃企業(yè)提高員工能力、推動組織變革和發(fā)展的重要方式。但是,如何評估員工培訓(xùn)計劃的有效性呢?

以下是一些評估員工培訓(xùn)計劃有效性的方法:

  1. 滿意度調(diào)查:通過問卷面談等方式,了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)環(huán)境等各個方面的滿意度。可以從滿意度調(diào)查中獲取員工對培訓(xùn)計劃的反饋,以及針對培訓(xùn)計劃的改進(jìn)建議。

  2. 考核成果:通過考核員工在工作中應(yīng)用所學(xué)知識技能態(tài)度的表現(xiàn),評估員工培訓(xùn)計劃的成效。可以通過工作表現(xiàn)評分、考核數(shù)據(jù)比對等方式進(jìn)行考核。

  3. 監(jiān)控績效:對員工進(jìn)行培訓(xùn)前后績效的監(jiān)控,評估員工培訓(xùn)計劃的成效。可以通過員工銷售額客戶滿意度生產(chǎn)效率等數(shù)據(jù)指標(biāo)來監(jiān)控員工績效。

  4. 經(jīng)濟(jì)效益:評估員工培訓(xùn)計劃對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。可以通過考核員工培訓(xùn)后的工作成果,計算員工培訓(xùn)計劃的投資回報率

需要注意的是,不同的培訓(xùn)計劃可能需要采用不同的評估方法。評估員工培訓(xùn)計劃的有效性,需要充分考慮培訓(xùn)計劃的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間等各個方面的因素。

資料來源:王斌,張若愚.員工培訓(xùn)與發(fā)展[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2014.

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