
如何保護消費者的權益免受大數據殺熟的侵害?
大數據殺熟是指企業利用大數據分析,針對不同消費者采取不同的定價策略,造成某些消費者被“歧視性定價”,損害消費者的利益。管理者可以采取以下措施保護消費者權益:
例如,美國消費者金融保護局(CFPB)就對金融機構使用大數據進行個性化定價進行了監管,要求金融機構需要對定價策略進行透明公開,并保障消費者的權益。
綜上所述,管理者可以通過透明公開定價策略、加強法律監管、保護數據、消費者教育和技術監控等手段,保護消費者的權益免受大數據殺熟的侵害。