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消費者的購買決策是否會受到其他人的影響?

是的,消費者購買決策會受到其他人的影響。這種影響被稱為社會影響力,它包括以下三種形式:

  1. 規范性影響:消費者會受到社會規范和期望的影響,從而影響他們的購買決策。例如,如果社會上普遍認為某種產品是高端產品,那么消費者可能會更傾向于購買該產品,因為這符合社會期望。

  2. 信息影響:消費者會受到其他人提供的信息的影響,從而影響他們的購買決策。例如,如果消費者聽到他人對某種產品的好評,那么他們可能會更傾向于購買該產品。

  3. 參考群體影響:消費者會受到他們所屬的群體社會群體的影響,從而影響他們的購買決策。例如,如果消費者所在的社交圈中,大多數人都購買某個品牌的產品,那么他們可能會更傾向于購買該品牌的產品。

針對這種社會影響力,營銷人員可以采取以下策略:

  1. 利用社交媒體:通過社交媒體宣傳產品,引導消費者的購買決策。

  2. 利用口碑營銷:通過引導消費者分享自己的購買體驗,來影響其他消費者的購買決策。

  3. 利用明星代言:通過明星代言來增加產品的知名度和吸引力,從而影響消費者購買決策

以上是一些常見的策略,營銷人員可以根據特定情況采取不同的策略。

來源:Goldsmith, R. E., & Horowitz, D. (2006). Measuring Motivation for online buying of Travel products: An exploratory study. Journal of Travel Research, 45(3), 292-300.

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