如何評估工作流程的效果和改進效果？
評估工作流程的效果和改進效果可以從以下幾個方面入手：
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流程分析：首先要對工作流程進行分析，確定流程的關鍵環節和影響因素。可以使用流程圖、時間軸等工具，對工作流程進行可視化，以便更好地理解流程。
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對比分析：將流程分析和數據收集的結果進行對比分析，找出流程中的瓶頸和改進點。可以使用對比分析圖、趨勢圖等工具，以便更好地展示數據分析結果。
需要注意的是，評估工作流程的效果和改進效果是一個持續的過程，需要不斷地進行數據收集和對比分析，以不斷優化工作流程，提高企業的效率和競爭力。
參考來源：<a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452618303507">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452618303507</a>