市場(chǎng)調(diào)研在需求管理中起著非常重要的作用，它可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)上的需求情況，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷決策提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
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市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)：了解市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)可以幫助企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)的潛在價(jià)值和發(fā)展空間，為制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。
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目標(biāo)客戶群體：確定目標(biāo)客戶群體的特征和偏好，包括年齡、性別、地域、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等，幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和營(yíng)銷服務(wù)。
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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、營(yíng)銷手段等，幫助企業(yè)制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。
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潛在需求和趨勢(shì)分析：通過(guò)調(diào)研潛在客戶的需求和未來(lái)趨勢(shì)，幫助企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和研發(fā)方向。
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渠道和營(yíng)銷方式：了解消費(fèi)者購(gòu)買渠道和偏好，幫助企業(yè)選擇合適的銷售渠道和營(yíng)銷方式，提高產(chǎn)品的推廣效果。
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風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，包括政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)等，為企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施提供依據(jù)。
在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，企業(yè)可以采用多種方式，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組討論、觀察法等，綜合運(yùn)用多種調(diào)研手段可以更全面地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
同時(shí)，還可以參考一些具體案例，比如某食品企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品前進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶群體對(duì)低糖、低脂的健康食品需求較大，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位主要在口味上，因此該企業(yè)決定調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向，推出符合健康需求的新產(chǎn)品，取得了較好的市場(chǎng)反應(yīng)和銷售業(yè)績(jī)。
綜上所述，市場(chǎng)調(diào)研在需求管理中應(yīng)該包括市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、潛在需求和趨勢(shì)分析、渠道和營(yíng)銷方式、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面，通過(guò)多種調(diào)研手段綜合分析市場(chǎng)情況，為企業(yè)提供科學(xué)依據(jù)，指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策略的制定。