
消費(fèi)者在購買時(shí),應(yīng)該理性地選擇產(chǎn)品或服務(wù),以避免因?yàn)槊つ抠徺I而浪費(fèi)金錢。以下是幾個建議:
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確定需求:在購買前,先明確自己的需求,以便能夠有針對性地選擇產(chǎn)品或服務(wù)。例如,如果你需要一款智能手機(jī),就需要先確定購買的手機(jī)需要滿足哪些功能和特點(diǎn),如攝像頭像素、存儲容量等。
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比較同類產(chǎn)品:在確定需求之后,可以通過網(wǎng)上搜索或者實(shí)地走訪店鋪等方式,找到同類產(chǎn)品或服務(wù)的不同供應(yīng)商或品牌,并對它們進(jìn)行比較,以便找到最合適的選擇。
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查看評價(jià)和口碑:在比較同類產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以查看其他消費(fèi)者的評價(jià)和口碑,了解產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)和使用體驗(yàn),以便做出更好的決策。可以參考各大電商平臺上的商品評價(jià),或者通過社交媒體等途徑了解他人的使用感受。
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注意價(jià)格和質(zhì)量的平衡:價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者在購買時(shí)需要考慮的兩個重要因素。消費(fèi)者在購買時(shí)應(yīng)該注意價(jià)格和質(zhì)量的平衡,不要過分追求價(jià)格低廉而忽略產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
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確認(rèn)售后服務(wù)和保障:在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),還需要確認(rèn)售后服務(wù)和保障,以便在使用過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。例如,可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)保期、維修政策等信息。
以上是購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要注意的幾個方面。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和需求,選擇最合適的購買方式和方案,以便理性地進(jìn)行消費(fèi)。
來源:《營銷學(xué)》(菲利普·科特勒,凱文·凱勒,馬歇爾·韋德,陳立,張鵬飛譯,中國人民大學(xué)出版社,2019年)