消費者在購買過程中如何受到互聯網和社交媒體的影響？
互聯網和社交媒體對消費者的影響越來越大。消費者在購買過程中經常會使用互聯網和社交媒體來獲取信息和建立信任感。以下是一些互聯網和社交媒體對消費者購買行為的影響：
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提供更多的選擇：互聯網和社交媒體為消費者提供了更多的選擇，消費者可以輕松地比較不同品牌和產品的價格、質量等因素，從而更好地做出購買決策。
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建立信任感：社交媒體上的用戶評論和評分可以幫助消費者建立對品牌和產品的信任感，消費者可以通過這些評論了解其他消費者的購買體驗，從而更好地決定是否購買該產品。
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形成購買決策：互聯網和社交媒體上的廣告和宣傳可以影響消費者的購買決策，特別是在品牌知名度不高的情況下，消費者可能會更容易受到互聯網和社交媒體上的廣告影響。
在這些影響下，消費者更加傾向于在互聯網和社交媒體上購物，而不是前往實體店鋪購物。對于品牌和企業來說，他們需要更好地利用互聯網和社交媒體，以滿足消費者的需求和提高客戶滿意度。
引證來源：<a href="https://www.researchgate.net/publication/328688033_The_Impact_of_Social_Media_on_Consumer_Behavior">https://www.researchgate.net/publication/328688033_The_Impact_of_Social_Media_on_Consumer_Behavior</a>