如何確定質量審核檢查表中需要包含哪些項目？
確定質量審核檢查表中需要包含的項目，首先需要考慮所處行業的相關法規和標準，其次需要根據產品或服務的特點和關鍵環節確定需要審核的項目，還需要考慮過往質量問題和客戶投訴情況，以及內部流程和控制點。具體方法包括：1.研究相關法規和標準；2.分析產品或服務特點和關鍵環節；3.總結過往質量問題和投訴情況；4.審查內部流程和控制點。例如，在制造業中，可以根據產品的關鍵特性、工藝流程、原材料和零部件的質量等確定審核項目；在服務行業中，可以根據服務流程、關鍵節點、客戶反饋等確定審核項目。最后，建議結合實際情況，與相關部門和人員進行討論，以確保質量審核檢查表的全面性和有效性。