
招聘經紀人的面試題及考核要點
招聘經紀人是一個關鍵的決策,因為他們將代表公司與客戶打交道。以下是一些招聘經紀人的面試題及考核要點:
-
你對銷售有什么看法? 面試官想要了解候選人對銷售的理解和看法。經紀人的工作需要不斷地與客戶溝通、推銷和促銷。理解銷售的本質和技巧是必要的。
-
你有哪些促成銷售的方法? 面試官想要了解候選人的銷售技巧和方法。經紀人需要有各種促成銷售的方法,如分析客戶需求、適當的營銷策略等。
-
你如何處理與客戶的不同意見? 面試官想要了解候選人的處理沖突能力。經紀人需要處理與客戶的不同意見,這需要一定的溝通技巧和處理能力。
-
你如何保持客戶滿意度? 面試官想要了解候選人的客戶服務意識和能力。經紀人需要保持客戶滿意度,這需要一定的客戶服務技巧和管理能力。
考核要點:
- 銷售技巧和方法
- 處理沖突能力
- 時間管理能力
- 客戶服務意識和能力