銷售人員招聘與培訓?
如何建立銷售人員的團隊合作意識？
建立銷售團隊的合作意識是非常重要的，因為團隊合作可以提高整體銷售業(yè)績，增強團隊凝聚力，提升員工滿意度。以下是一些建立銷售團隊合作意識的方法： 1. 設定共同的目標和獎勵機制：確保整個團隊都明確共同的銷售目標，并建立相應的獎勵機制，激勵團隊成員共同努力。 2. 建立良好的溝通機制：鼓勵銷售團隊成員之間進行開放、誠實的溝通，分享銷售經(jīng)驗、市場信息和客戶反饋。 3. 培訓和發(fā)展：提供團隊培訓和發(fā)展計劃，幫助銷售人員提升專業(yè)能力和團隊合作意識。 4. 創(chuàng)造團隊合作的文化：通過團隊建設活動、團隊獎勵和公開表彰，營造積極的團隊合作氛圍。 5. 制定明確的角色和責任：明確每個銷售團隊成員的角色和責任，避免內(nèi)部競爭和沖突，促進團隊合作。 6. 制定合理的銷售政策和流程：確保銷售政策和流程公平合理，減少內(nèi)部不滿和摩擦，提升團隊合作效率。 舉例來說，某公司在銷售團隊中實行了共同獎勵機制，當團隊達成一定銷售目標時，所有團隊成員都能分享到獎金。同時，公司定期組織銷售技能培訓和團隊建設活動，增強了團隊的凝聚力和合作意識，取得了良好的銷售業(yè)績。 總之，建立銷售團隊的合作意識需要公司領導層的重視和支持，同時需要多方面的措施和持續(xù)的努力，才能取得長期的效果。
應該選擇哪些合適的培訓方式來提高銷售人員的能力？
為提高銷售人員的能力，可以考慮以下幾種合適的培訓方式： 1. 產(chǎn)品知識培訓：銷售人員需要深入了解所銷售的產(chǎn)品或服務，包括特點、優(yōu)勢、用途等，這樣才能更好地向客戶展示和推銷產(chǎn)品。可以通過產(chǎn)品知識培訓課程、產(chǎn)品手冊、在線學習等方式進行培訓。 2. 銷售技巧培訓：銷售人員需要具備良好的銷售技巧，包括溝通技巧、談判技巧、客戶關系管理等。可以通過銷售技巧培訓課程、角色扮演、案例分析等方式進行培訓。 3. 市場營銷知識培訓：銷售人員需要了解市場營銷的基本知識，包括市場分析、競爭對手分析、營銷策略等，這樣才能更好地制定銷售計劃和策略。可以通過市場營銷知識培訓課程、市場調(diào)研報告、市場營銷專家講座等方式進行培訓。 4. 激勵與激勵培訓：激勵是銷售團隊保持積極性和活力的重要因素，可以通過激勵和激勵培訓課程、團隊建設活動、銷售競賽等方式進行培訓，激勵銷售人員保持高昂的工作狀態(tài)。 5. 實戰(zhàn)演練：除了理論培訓外，銷售人員還需要進行實戰(zhàn)演練，例如實地拜訪客戶、銷售演示、電話營銷等，通過實際操作來提高銷售技能和應對能力。 在選擇培訓方式時，可以根據(jù)銷售人員的實際情況和需求進行量身定制，結(jié)合在線培訓、面對面培訓、實操訓練等多種方式，確保培訓的全面性和有效性。同時，可以設置培訓評估機制，及時跟蹤培訓效果，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和改進。 舉例來說，公司銷售團隊在產(chǎn)品知識方面存在薄弱環(huán)節(jié)，可以組織產(chǎn)品知識培訓課程，邀請產(chǎn)品經(jīng)理或技術專家進行講解，并結(jié)合實際案例進行討論和練習，以提高銷售人員的產(chǎn)品知識水平和應用能力。
如何為銷售人員提供必要的銷售工具和資源支持？
為銷售人員提供必要的銷售工具和資源支持對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度非常重要。首先，銷售人員需要適當?shù)呐嘤柡椭笇В粤私猱a(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶服務。公司可以通過內(nèi)部培訓、外部培訓或者專業(yè)培訓機構(gòu)來提供這些支持。其次，銷售人員需要適當?shù)匿N售工具，比如銷售手冊、產(chǎn)品介紹資料、演示文稿等，以便他們在與客戶交流時能夠清晰地傳達產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。此外，為銷售人員提供行業(yè)市場數(shù)據(jù)、競爭對手信息、客戶案例等資源支持也是非常重要的，這些信息可以幫助銷售人員更好地了解市場需求和客戶需求，提供更具針對性的銷售方案。最后，銷售人員還需要得到上級領導的支持和鼓勵，他們需要知道公司對他們的工作有價值和重視，這樣才能更有動力和信心去開展銷售工作。 為了提供更好的銷售工具和資源支持，公司可以建立一個完善的銷售支持系統(tǒng)，包括定期的培訓計劃、銷售工具的更新和補充、市場數(shù)據(jù)的收集和整理、以及銷售人員績效考核和激勵機制。同時，可以建立一個銷售人員之間的溝通平臺，讓他們可以分享經(jīng)驗和收集客戶反饋，這樣可以幫助銷售團隊更好地協(xié)作和共同成長。 一個成功的案例是某公司通過建立銷售培訓計劃和提供定期更新的產(chǎn)品宣傳資料，使銷售團隊的銷售業(yè)績得到顯著提升。同時，公司建立了一個銷售資源庫，以便銷售人員可以隨時獲取市場數(shù)據(jù)和客戶案例，這使得銷售團隊更加專業(yè)和高效。 綜上所述，為銷售人員提供必要的銷售工具和資源支持對于提高銷售業(yè)績至關重要，公司可以通過建立完善的銷售支持系統(tǒng)和培訓計劃，來提供這些支持。
如何鼓勵銷售人員創(chuàng)新和提高銷售技巧？
鼓勵銷售人員創(chuàng)新和提高銷售技巧是提升企業(yè)銷售業(yè)績的重要舉措。以下是一些建議： 1. 提供培訓和發(fā)展機會：為銷售人員提供定期的銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場趨勢等方面的培訓。還可以考慮資助銷售人員參加行業(yè)會議、學習考察等活動，拓寬他們的眼界，激發(fā)創(chuàng)新靈感。 2. 設立獎勵機制：建立激勵機制，獎勵那些表現(xiàn)突出、創(chuàng)新能力強的銷售人員。獎勵可以是金錢獎勵、晉升機會、旅游獎勵等，讓銷售人員有所成就時得到認可和回報。 3. 提供資源支持：為銷售人員提供必要的資源支持，包括市場調(diào)研數(shù)據(jù)、營銷工具、技術支持等。讓銷售人員更加專注于銷售工作，減少其他非銷售性質(zhì)的工作負擔。 4. 激發(fā)團隊合作：鼓勵銷售團隊之間的合作和分享，可以建立一個良好的團隊氛圍，促進銷售技巧和創(chuàng)新的交流和分享。 5. 提供反饋和指導：定期向銷售人員提供銷售績效反饋，并給予個性化的銷售指導。讓銷售人員清楚自己的優(yōu)勢和不足，有針對性地提高銷售技巧。 案例分析：某公司為了鼓勵銷售人員創(chuàng)新和提高銷售技巧，引入了“銷售創(chuàng)新獎”計劃，鼓勵銷售人員提出創(chuàng)新的銷售策略和方法。成績顯著，不僅激勵了銷售人員的積極性，也為公司帶來了銷售業(yè)績的提升。 總之，鼓勵銷售人員創(chuàng)新和提高銷售技巧需要綜合運用培訓、獎勵、資源支持、團隊合作和反饋指導等手段，從而激發(fā)銷售人員的潛力，提高銷售業(yè)績。
如何為銷售人員制定個人銷售目標？
為銷售人員制定個人銷售目標是非常重要的，因為這可以幫助他們專注于達成特定的銷售業(yè)績，提高工作動力和工作效率。以下是一些步驟可以幫助你為銷售人員制定個人銷售目標： 1. 確定整體銷售目標：首先，你需要確定整體銷售團隊的目標，然后根據(jù)團隊目標來制定個人銷售目標。個人銷售目標應該是整體銷售目標的一個合理分配，要考慮到每個銷售人員的能力和潛力。 2. 考慮銷售人員的能力和經(jīng)驗：在為銷售人員制定個人銷售目標時，需要考慮他們的能力和經(jīng)驗水平。對于經(jīng)驗豐富的銷售人員，可以設定更高的銷售目標，而對于新人可能需要設定更為合理的目標。 3. 使用SMART原則：確保個人銷售目標符合SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、達成性（Achievable）、相關性（Relevant）和有時限（Time-bound）。這樣可以確保目標清晰明確，可以衡量和實現(xiàn)。 4. 提供支持和資源：為銷售人員制定個人銷售目標的同時，要確保他們有必要的支持和資源來實現(xiàn)目標，比如培訓、銷售工具、市場支持等。 5. 監(jiān)測和調(diào)整：設定個人銷售目標后，需要進行監(jiān)測和定期評估，確保銷售人員在正確的軌道上，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。 例如，對于一個銷售團隊，整體銷售目標是增加10%的銷售額。針對經(jīng)驗豐富的銷售人員A，可以設定增加15%的銷售額為個人目標；對于新人銷售人員B，可以設定增加8%的銷售額為個人目標。同時，為他們提供相應的培訓和銷售支持，定期跟進他們的銷售進展，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和反饋。
如何應對銷售人員的負面情緒？
銷售人員的負面情緒可能會對整個團隊的工作效率和業(yè)績產(chǎn)生負面影響，因此管理者需要及時有效地應對。首先，需要了解負面情緒的原因，可能是由于工作壓力、個人問題或者團隊氛圍等因素引起。一旦了解原因，可以針對性地采取措施，比如提供更好的工作支持和資源、進行心理輔導或者調(diào)整團隊氛圍等。 其次，建立一個開放的溝通機制，讓銷售人員有機會表達他們的困擾和不滿。管理者可以定期與銷售人員進行一對一的溝通，傾聽他們的想法，并尋求共同的解決方案。同時，也可以組織團隊建設活動，增進團隊凝聚力和合作意識。 另外，管理者需要樹立積極的榜樣，以身作則地展現(xiàn)出積極樂觀的態(tài)度，這樣可以激勵銷售人員樹立正確的心態(tài)。同時，及時給予認可和獎勵，讓銷售人員感受到自己的努力得到了肯定，從而增強工作動力和積極性。 最后，提供專業(yè)的培訓和發(fā)展機會，幫助銷售人員提升自身能力和技能，增強他們的職業(yè)發(fā)展前景，從而減少負面情緒的產(chǎn)生。 總之，管理者應該通過了解原因、溝通傾聽、樹立榜樣、給予認可和提供發(fā)展機會等方式來應對銷售人員的負面情緒，從而提高團隊的整體工作效率和業(yè)績水平。
如何給銷售人員提供有效的銷售工具和資源？
為銷售人員提供有效的銷售工具和資源是提高銷售業(yè)績的關鍵。首先，可以為銷售人員提供高質(zhì)量的產(chǎn)品宣傳資料，比如產(chǎn)品手冊、宣傳冊、演示文稿等，這些資料可以幫助銷售人員更好地向客戶展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。其次，提供市場調(diào)研報告和競爭對手分析，讓銷售人員了解市場動態(tài)和競爭情況，有針對性地制定銷售策略。另外，為銷售團隊提供銷售培訓和技能提升課程，幫助他們提升銷售技巧和談判能力。此外，可以建立客戶案例庫，包括成功案例、客戶信譽和合作經(jīng)驗，供銷售人員參考和借鑒。最后，建立一個信息共享平臺，讓銷售人員可以隨時隨地獲取到最新的產(chǎn)品信息、銷售政策和市場資訊。通過以上措施，可以有效提高銷售人員的工作效率和業(yè)績，為企業(yè)帶來更多的業(yè)務機會和利潤。 關鍵字：銷售工具，銷售資源，產(chǎn)品宣傳資料，市場調(diào)研，銷售培訓，客戶案例庫，信息共享平臺
如何為新招聘的銷售人員提供有效的培訓？
為新招聘的銷售人員提供有效的培訓是非常重要的，可以通過以下幾個步驟來實現(xiàn)： 1. 制定培訓計劃：首先要制定詳細的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓時間等。培訓內(nèi)容可以包括公司產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶溝通技巧等。 2. 提供系統(tǒng)化培訓：可以通過內(nèi)部培訓、外部培訓機構(gòu)或者在線培訓等方式，為銷售人員提供系統(tǒng)化的培訓課程。可以邀請公司內(nèi)部的銷售高手或者外部專業(yè)人士來進行培訓。 3. 實戰(zhàn)演練：培訓過程中要注重實戰(zhàn)演練，讓銷售人員通過模擬銷售場景來提高銷售技巧和應對能力。 4. 持續(xù)跟蹤和輔導：在培訓結(jié)束后，要進行持續(xù)跟蹤和輔導，幫助銷售人員將培訓中學到的知識和技巧運用到實際工作中，并及時糾正他們的錯誤。 5. 設定指標和獎懲機制：可以為銷售人員設定銷售指標，并建立獎懲機制，激勵他們提高銷售業(yè)績。 案例分析： 某公司為新招聘的銷售人員提供了一周的系統(tǒng)化培訓課程，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶溝通技巧等內(nèi)容。在培訓過程中，安排了實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，讓銷售人員在模擬銷售場景中學習和提高。培訓結(jié)束后，公司定期組織銷售人員的業(yè)績總結(jié)會，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行輔導。同時，公司為銷售人員設定了銷售指標，并建立了相應的獎懲機制，激勵銷售人員提高業(yè)績。 通過以上步驟和案例分析，可以為新招聘的銷售人員提供有效的培訓，幫助他們快速融入工作，并提高銷售業(yè)績。
如何提高銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和形象？
提高銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和形象是企業(yè)提升銷售業(yè)績和客戶滿意度的重要舉措。首先，可以通過定期的培訓和學習，提升銷售人員的專業(yè)知識和技能，使其能夠更好地理解產(chǎn)品和服務，把握銷售技巧。其次，重視銷售人員的形象和儀表，可以制定相關的形象管理規(guī)定，鼓勵銷售人員保持良好的儀表形象，包括著裝、儀態(tài)和言談舉止。此外，建立健全的激勵機制，如提供良好的薪酬福利、晉升機會和榮譽獎勵，激發(fā)銷售人員的積極性和責任感。還可以加強團隊建設，營造良好的工作氛圍，鼓勵銷售人員之間相互學習、分享經(jīng)驗，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)氛圍。最后，建立客戶導向的服務理念，要求銷售人員以客戶滿意度為導向，始終堅持誠實守信、真誠服務，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象。 舉例來說，某家電商公司為提高銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和形象，定期邀請行業(yè)專家進行培訓，幫助銷售人員提升專業(yè)知識和銷售技巧；制定形象管理規(guī)定，要求銷售人員統(tǒng)一著裝，保持良好的儀表形象；設立銷售業(yè)績獎勵和優(yōu)秀員工榮譽稱號，激發(fā)銷售人員的工作動力；建立銷售團隊分享會，鼓勵銷售人員分享成功經(jīng)驗和銷售技巧，促進團隊學習和成長；同時，強調(diào)客戶導向的服務理念，要求銷售人員始終以客戶利益為先，提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務，樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象。
如何培訓銷售人員的銷售技巧和專業(yè)知識？
為了培訓銷售人員的銷售技巧和專業(yè)知識，可以采取以下方法： 1. 制定詳細的培訓計劃：包括銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶溝通技巧等內(nèi)容，確保培訓內(nèi)容全面。 2. 提供專業(yè)的銷售培訓課程：可以邀請行業(yè)專家或銷售大師進行專業(yè)培訓，或者購買專業(yè)銷售課程進行內(nèi)訓。 3. 實戰(zhàn)演練：安排銷售人員進行實際銷售情景的角色扮演，幫助他們在實踐中提升銷售技巧。 4. 定期跟進培訓效果：可以通過考試、實際銷售業(yè)績等方式對培訓效果進行評估，及時調(diào)整培訓方案。 5. 激勵機制：設立銷售績效獎勵機制，激勵銷售人員學習和提升銷售技能。 案例分析： 某公司銷售團隊在參加了一期專業(yè)銷售培訓課程后，對銷售技巧和產(chǎn)品知識有了較大提升。在培訓后的實戰(zhàn)演練中，銷售人員更加自信并且能夠更好地與客戶進行溝通，銷售業(yè)績得到了顯著提升。公司也通過銷售獎勵機制，激勵銷售人員不斷提升自身銷售技能。
應該給銷售人員提供哪些培訓課程？
為銷售人員提供培訓課程時，可以考慮以下幾個方面： 1. 產(chǎn)品知識培訓：銷售人員需要深入了解所銷售的產(chǎn)品或服務，包括功能特點、優(yōu)勢、競爭對手的產(chǎn)品比較等。這部分培訓可以包括產(chǎn)品演示、產(chǎn)品手冊解讀、競爭分析等內(nèi)容。 2. 銷售技巧培訓：銷售人員需要掌握一定的銷售技巧，比如客戶溝通技巧、銷售談判技巧、客戶需求分析技巧等。這部分培訓可以通過角色扮演、案例分析等方式進行。 3. 市場行情培訓：銷售人員需要了解市場行情、行業(yè)動態(tài)、競爭情況等，以便更好地為客戶提供服務并把握市場機會。這部分培訓可以包括市場調(diào)研、行業(yè)分析、競爭情報收集等內(nèi)容。 4. 技術知識培訓：針對某些特定行業(yè)或領域，銷售人員可能需要一定的技術知識作為支持，比如IT行業(yè)的銷售人員可能需要了解基本的技術知識。這部分培訓可以通過專業(yè)人員講解、實際操作等方式進行。 5. 心理素質(zhì)培訓：銷售工作壓力較大，需要具備一定的心理素質(zhì)來面對挑戰(zhàn)，比如情緒管理、壓力釋放、自我激勵等。這部分培訓可以包括心理咨詢、團隊建設等內(nèi)容。 綜上所述，為銷售人員提供培訓課程時，需要圍繞產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場行情、技術知識和心理素質(zhì)等方面展開培訓，同時可以結(jié)合實際案例和行業(yè)特點進行具體的培訓內(nèi)容設計，以提高銷售人員的綜合素質(zhì)和能力。
如何確定需要招聘多少銷售人員？
確定需要招聘多少銷售人員涉及到人力資源規(guī)劃和銷售業(yè)績預測兩個方面。首先，可以根據(jù)公司的銷售目標和業(yè)務規(guī)模來確定需要招聘的銷售人員數(shù)量。例如，如果公司計劃在下一年實現(xiàn)20%的銷售增長，就可以根據(jù)過去的銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢來預測實現(xiàn)這一增長目標所需要的銷售人員數(shù)量。其次，可以根據(jù)每個銷售人員的平均銷售業(yè)績來計算出需要的銷售人員數(shù)量。例如，如果平均每個銷售人員每年可以帶來100萬的銷售額，那么實現(xiàn)2000萬的銷售目標就需要20名銷售人員。此外，還需要考慮到員工的流失率、培訓周期和市場競爭等因素，綜合考慮確定最終的招聘數(shù)量。另外，可以借助一些銷售人員績效管理軟件或者銷售業(yè)績分析工具來更精準地預測需要招聘的銷售人員數(shù)量。 關鍵詞：銷售人員招聘、銷售業(yè)績預測、人力資源規(guī)劃、銷售目標、銷售數(shù)據(jù)分析
如何提高銷售人員的業(yè)務拓展能力？
提高銷售人員的業(yè)務拓展能力是企業(yè)提高銷售業(yè)績的重要手段之一。以下是一些方法和建議： 1. 建立科學的拓展目標。企業(yè)應該根據(jù)市場情況、產(chǎn)品特點和企業(yè)實際情況等因素，制定合理的銷售目標，同時對不同銷售人員制定不同的目標，以激發(fā)銷售人員的積極性。 2. 做好銷售人員的培訓工作。企業(yè)應該為銷售人員提供必要的培訓和指導，讓銷售人員了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務的特點，掌握銷售技巧和銷售方法，提高銷售人員的業(yè)務水平和拓展能力。 3. 優(yōu)化銷售人員的激勵機制。企業(yè)應該根據(jù)銷售人員的業(yè)績和拓展能力，制定合理的激勵政策，包括薪資、福利、獎金等多種方式，以激發(fā)銷售人員的積極性。 4. 加強銷售人員的溝通和協(xié)作能力。銷售人員需要與客戶、同事、其他部門等多方面進行溝通和協(xié)作，企業(yè)應該加強銷售人員的溝通和協(xié)作能力的培養(yǎng)，提高銷售團隊的整體效能。 5. 關注銷售人員的心理健康。銷售工作的壓力較大，企業(yè)應該關注銷售人員的心理健康，提供必要的心理咨詢和支持，以保持銷售人員的積極性和拓展能力。 關鍵字：銷售人員、業(yè)務拓展、培訓、激勵、溝通、協(xié)作、心理健康。
如何保障銷售人員的工作安全？
保障銷售人員的工作安全是企業(yè)管理中非常重要的一項任務。以下是一些具體的建議： 1. 建立完善的安全管理制度。企業(yè)應該建立完善的安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、安全培訓、應急預案等。 2. 加強安全培訓。企業(yè)應該定期對銷售人員進行安全培訓，提高他們的安全意識和應急處置能力。 3. 提供必要的安全裝備。銷售人員在工作中可能會面臨一些危險，企業(yè)應該為他們提供必要的安全裝備，例如防護服、安全帽、手套等。 4. 加強安全檢查。企業(yè)應該加強對銷售人員的安全檢查，確保他們的安全裝備完好，避免發(fā)生安全事故。 5. 配備GPS定位設備。在銷售人員出差時，企業(yè)可以為他們配備GPS定位設備，以便在發(fā)生意外時能夠及時救援。 6. 鼓勵銷售人員報警。企業(yè)應該鼓勵銷售人員在遇到危險時及時報警，確保第一時間得到救援。 綜上所述，保障銷售人員的工作安全需要企業(yè)采取綜合措施，建立完善的安全管理制度，加強安全培訓和檢查，并配備必要的安全裝備。
如何挖掘銷售人員的工作動力？
銷售人員的工作動力是重要的，它直接關系到他們的工作表現(xiàn)和銷售成果。以下是幾種挖掘銷售人員工作動力的方法： 1. 制定清晰的目標和獎勵機制 銷售人員需要有明確的銷售目標，并且知道完成目標可以獲得怎樣的獎勵。目標和獎勵可以是個人的，也可以是團隊的。這可以激發(fā)銷售人員的工作動力，讓他們更加努力地工作。 2. 建立良好的工作環(huán)境和氛圍 銷售人員需要在一個良好的工作環(huán)境中工作，這能夠提高他們的工作動力。管理者可以通過提供必要的工具和資源，幫助銷售人員更好地完成工作任務，同時也可以通過團隊活動等方式，增強銷售人員之間的團隊協(xié)作與凝聚力。 3. 提供培訓和發(fā)展機會 銷售人員需要有持續(xù)的培訓和發(fā)展機會，這有助于提高他們的專業(yè)技能和工作能力，從而提高他們的工作動力。管理者可以提供培訓課程、工作經(jīng)驗交流等機會，幫助銷售人員不斷進步。 4. 給予及時的反饋和支持 銷售人員需要得到及時的反饋和支持，這有助于他們更好地了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整。管理者可以定期與銷售人員進行面對面的交流，及時了解他們的工作情況，給予必要的支持和指導。 總之，通過以上幾種方法，管理者可以更好地挖掘銷售人員的工作動力，提高他們的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績。