消費者需求是指消費者對商品或服務的需求,可以分為以下幾種類型:
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基本需求:是指滿足人們日常生活所必需的需求,如食品、衣物、住房等。
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選擇需求:是指消費者在基本需求基礎上,對不同品牌、不同種類的商品或服務進行選擇的需求,如在選擇牛奶時,消費者會考慮品牌、價格、口感等因素。
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心理需求:是指消費者基于心理上的需求而產生的需求,如消費者在購買商品時會考慮品牌形象、個人形象等因素。
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文化需求:是指消費者基于文化背景而產生的需求,如在傳統節日時購買相關的商品或服務。
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社會需求:是指消費者基于社會背景而產生的需求,如在社交場合中需要購買禮品或服裝。
管理者需要了解消費者需求的類型,以便更好地滿足消費者的需求,提高產品銷售量和企業的競爭力。
來源:《市場營銷學》(作者:菲利普·科特勒等)