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如何處理戰(zhàn)略目標與公司利益相關(guān)者之間的矛盾?

戰(zhàn)略目標公司利益相關(guān)者之間的矛盾是企業(yè)經(jīng)營中常見的問題。如何處理這種矛盾,需要企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時考慮到公司利益相關(guān)者的需求,做出平衡的決策

以下是一些處理戰(zhàn)略目標與公司利益相關(guān)者之間矛盾的方法:

  1. 建立有效的利益相關(guān)者溝通機制。通過建立有效的溝通機制,企業(yè)可以及時了解利益相關(guān)者的需求和關(guān)切,并在制定戰(zhàn)略目標時予以考慮。例如,可以定期組織利益相關(guān)者會議、座談會等形式,聽取他們的意見和建議。

  2. 制定符合法律法規(guī)和道德規(guī)范的戰(zhàn)略目標。企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時,要符合國家法律法規(guī)和道德規(guī)范,保證企業(yè)發(fā)展社會利益的一致性。

  3. 充分考慮利益相關(guān)者的利益。企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時,要考慮到利益相關(guān)者的利益,盡可能地滿足他們的需求。例如,企業(yè)可以在戰(zhàn)略目標中加入環(huán)保社會責任等方面的內(nèi)容,以提高利益相關(guān)者的滿意度

  4. 尋求利益相關(guān)者的合作。企業(yè)可以與利益相關(guān)者建立合作關(guān)系,共同推動企業(yè)發(fā)展。例如,企業(yè)可以與供應(yīng)商客戶等建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開發(fā)市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量等。

總之,企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時需要充分考慮到利益相關(guān)者的需求和利益,做出平衡決策,以實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展

來源:李維斯頓,《公司治理:原理、政策與實踐》,機械工業(yè)出版社,2015年版。

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