計劃制定過程中，如何考慮外部環境的變化和不確定性？
在制定計劃時，考慮外部環境的變化和不確定性是非常重要的。首先，管理者需要對外部環境進行全面的分析，包括經濟、政治、社會、技術、法律等方面的因素。這可以通過 PESTEL 分析法（政治、經濟、社會、技術、環境和法律）來實現。通過對外部環境的深入了解，可以預測可能發生的變化和不確定性，并為這些情況制定相應的對策。
其次，管理者可以利用風險管理工具來應對外部環境的不確定性。風險管理工具包括風險評估、風險規避、風險轉移和風險應對等方法。通過對潛在風險的識別和評估，管理者可以制定相應的風險管理策略，降低外部環境變化和不確定性對組織的影響。
此外，管理者還可以采用敏捷管理的方法來應對外部環境的變化和不確定性。敏捷管理強調快速響應變化，通過持續交付、靈活性和適應性來適應外部環境的變化。管理者可以將計劃制定過程分解為小步驟，不斷檢查和調整計劃，以應對外部環境的變化和不確定性。
最后，管理者可以利用情景分析來考慮外部環境的不確定性。情景分析是通過構建不同的情景和預測結果，來幫助管理者制定應對不確定性的計劃。管理者可以針對不同的情景制定相應的計劃，并在實際情況發生變化時進行調整。
綜上所述，管理者在制定計劃時應全面考慮外部環境的變化和不確定性，通過深入分析、風險管理、敏捷管理和情景分析等方法來制定應對策略，以確保計劃的有效實施。