項目范圍管理包括哪些過程？
項目范圍管理是項目管理的重要組成部分，它涉及到定義、控制和驗證項目的范圍。項目范圍管理包括以下過程：
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規劃范圍管理：在項目開始之前，制定范圍管理計劃，確定如何定義、驗證和控制項目范圍。這個過程包括明確項目目標、制定范圍管理的方法和工具，以及確定項目團隊的職責和責任。
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收集需求：在這個過程中，項目團隊與相關方合作，收集項目需求。這些需求可以是明確的、可驗證的，也可以是潛在的、隱含的需求。收集需求的方法包括訪談、問卷調查、焦點小組討論等。
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定義范圍：根據收集到的需求，明確項目的邊界和可交付成果。在這個過程中，可以使用工具如需求跟蹤矩陣、范圍說明書等來定義項目范圍。
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創建工作分解結構（WBS）：將項目范圍分解為可管理的工作包和活動，以便更好地組織和管理項目工作。WBS是項目管理中的重要工具，可以幫助團隊成員理解項目的結構和關系。
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驗證范圍：在項目完成階段，驗證項目的交付成果是否符合客戶的需求和預期。這個過程包括與客戶進行驗收活動，確保項目的交付成果符合合同和協議的要求。
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控制范圍：在整個項目執行過程中，控制項目的范圍變化。這個過程包括識別和記錄范圍變化請求，評估變化的影響，并決定是否接受或拒絕變更?？刂品秶€包括監督項目范圍的執行，確保項目按照計劃執行。
以上是項目范圍管理的主要過程。通過有效的范圍管理，可以確保項目按時交付符合客戶需求的成果，同時避免項目范圍蔓延和變更導致的風險和問題。