消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)意愿之間有密切的關(guān)系。購(gòu)買(mǎi)意愿是指消費(fèi)者主觀(guān)上希望購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)的程度，而購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)的行為。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不僅受到購(gòu)買(mǎi)意愿的影響，還受到其他因素的影響，如環(huán)境因素、個(gè)人因素和市場(chǎng)因素等。
首先，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿是購(gòu)買(mǎi)行為的先決條件。如果消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意愿，就不會(huì)有購(gòu)買(mǎi)行為。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿主要受到個(gè)人需要、興趣、態(tài)度等因素的影響。比如，一個(gè)人需要一輛車(chē)，他的購(gòu)買(mǎi)意愿就比較強(qiáng)烈；一個(gè)人對(duì)時(shí)尚很感興趣，他的購(gòu)買(mǎi)意愿就會(huì)傾向于時(shí)尚產(chǎn)品。
其次，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為還受到環(huán)境因素的影響。環(huán)境因素包括文化、社會(huì)、家庭、個(gè)人等因素。比如，一個(gè)人的家庭環(huán)境對(duì)他的購(gòu)買(mǎi)行為有很大的影響，如果他的家庭對(duì)某種產(chǎn)品有很高的評(píng)價(jià)，他的購(gòu)買(mǎi)行為就會(huì)受到影響。
最后，市場(chǎng)因素也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。市場(chǎng)因素包括產(chǎn)品特性、價(jià)格、品牌、促銷(xiāo)等因素。比如，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格越低，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為就越容易被激發(fā)；一個(gè)品牌的知名度越高，消費(fèi)者就越容易選擇購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品。
總之，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)意愿之間密不可分。管理者需要了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)系，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。