消費(fèi)者的需求和欲望是購買決策的重要影響因素。需求是指消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)的實際需求，而欲望則是指消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的心理訴求。需求和欲望的區(qū)別在于，需求是基于實際需求的，而欲望則是基于消費(fèi)者的心理需求。
消費(fèi)者的需求和欲望對購買決策的影響主要有以下幾個方面：
1.影響購買動機(jī)：消費(fèi)者的需求和欲望可以刺激其購買動機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者確實需要某種產(chǎn)品或服務(wù)時，他們會更加傾向于購買。當(dāng)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的心理需求時，他們也會更加傾向于購買。
2.影響購買行為：消費(fèi)者的需求和欲望會影響其購買行為。當(dāng)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有較高的需求時，他們會更傾向于選擇這種產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有較強(qiáng)的心理需求時，他們也會更傾向于購買這種產(chǎn)品或服務(wù)。
3.影響購買決策：消費(fèi)者的需求和欲望會影響其購買決策。當(dāng)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有較高的需求時，他們會更傾向于選擇這種產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有較強(qiáng)的心理需求時，他們也會更傾向于購買這種產(chǎn)品或服務(wù)。
4.影響購買滿意度：消費(fèi)者的需求和欲望會影響其購買滿意度。當(dāng)消費(fèi)者購買到他們真正需要或渴望的產(chǎn)品或服務(wù)時，他們會更滿意。相反，如果他們購買到的產(chǎn)品或服務(wù)與他們的需求和欲望不符，他們會感到不滿意。
因此，企業(yè)需要了解消費(fèi)者的需求和欲望，以此來制定相應(yīng)的營銷策略。這需要企業(yè)積極開展市場調(diào)研，了解消費(fèi)者需求和欲望的變化和趨勢，并根據(jù)這些信息來制定相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行有效的營銷推廣。
引證來源：楊超. 消費(fèi)者需求和欲望對購買決策的影響[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究, 2020(03): 139-140.