
什么是消費(fèi)者的心理需求?
消費(fèi)者的心理需求是指消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),除了滿足物質(zhì)需求外,還需要滿足一種心理上的需求。這些心理需求包括以下幾點(diǎn):
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自我實(shí)現(xiàn)需求:消費(fèi)者希望通過購買某些產(chǎn)品或服務(wù)來滿足自己的成就感和自我實(shí)現(xiàn)感。
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社交需求:消費(fèi)者希望通過購買某些產(chǎn)品或服務(wù)來滿足社交需求,如與朋友一起購物、分享產(chǎn)品或服務(wù)等。
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安全需求:消費(fèi)者希望購買的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足他們的安全需求,如保險(xiǎn)、防盜措施等。
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心理需求:消費(fèi)者希望購買的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足他們的心理需求,如放松、舒適、愉悅等。
以上心理需求對于消費(fèi)者的購買行為有著重要的影響。企業(yè)可以結(jié)合這些需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù),以吸引消費(fèi)者的注意力并滿足他們的需求,從而提高銷售額和市場份額。
引用來源:王康. 消費(fèi)者心理需求對購買行為的影響研究. 商業(yè)研究,2020(05): 144-146.