為了避免職責(zé)重疊或權(quán)限沖突，管理者需要采取以下措施：
1.明確部門(mén)目標(biāo)和職責(zé)：每個(gè)部門(mén)應(yīng)該有明確的目標(biāo)和職責(zé)，并且這些目標(biāo)和職責(zé)應(yīng)該與其他部門(mén)的目標(biāo)和職責(zé)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
2.制定清晰的工作流程：每個(gè)部門(mén)應(yīng)該有清晰的工作流程和操作規(guī)程，包括工作內(nèi)容、工作流程、工作流轉(zhuǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等，這樣可以避免職責(zé)重疊和權(quán)限沖突。
3.建立協(xié)作機(jī)制：部門(mén)之間需要建立協(xié)作機(jī)制，明確彼此的職責(zé)和權(quán)限，協(xié)調(diào)好各自的工作，確保各部門(mén)之間的順暢協(xié)作。
4.推行績(jī)效考核：通過(guò)績(jī)效考核評(píng)估各部門(mén)的工作表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以此來(lái)促進(jìn)各部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)。
管理者還可以通過(guò)下列具體方法來(lái)控制部門(mén)職責(zé)和權(quán)限的范圍：
1.建立部門(mén)職責(zé)矩陣：將各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)列在矩陣中，明確各部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)，避免職責(zé)重疊和任務(wù)沖突。
2.制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程：制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，使各部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行工作，確保工作的順暢進(jìn)行。
3.引入ERP系統(tǒng)：通過(guò)引入ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的信息共享和數(shù)據(jù)交換，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入和信息丟失。
以上措施和方法可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇和應(yīng)用。
來(lái)源：《企業(yè)管理學(xué)》，羅伯特·克里斯頓，第三版，人民郵電出版社，2014年。