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如何管理和控制部門職責和權限的風險?

管理控制部門職責和權限的風險需要采取以下措施:

1.明確職責和權限:為每個部門明確職責和權限,確保每個員工都清楚自己需要承擔的職責和擁有的權限,避免出現職責不清或權限越界的情況。

2.建立制度流程:建立相關的制度和流程,規范部門的運作和決策流程,確保職責和權限的劃分符合公司戰略目標

3.加強溝通:加強部門之間的溝通和協作,避免因為信息溝通不暢或協作不力而導致職責和權限的沖突或越界。

4.監督和評估:對部門的職責和權限進行定期監督和評估,及時發現問題并采取措施加以解決。

5.培訓和提升:加強員工的培訓和提升,提高員工的專業素質和管理水平,增強員工的職責和權限意識,避免出現過度或不足的情況。

例如,在某公司中,出現了由于職責不清和權限越界而導致項目延誤的情況。經過調查,發現這是因為該公司沒有建立相關的制度和流程,導致項目經理和其他部門的職責和權限存在重疊和沖突。為了解決這個問題,公司制定了相關的制度和流程,明確了每個部門的職責和權限,同時加強了部門之間的溝通和協作。經過一段時間的實踐,該公司的項目管理效率得到了明顯提升。

引證來源:《管理學原理》(第十二版),羅賓斯/庫爾茨,中國人民大學出版社,2013年。

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