績效指標是衡量企業業績和員工表現的重要手段,具備以下幾個特點:
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易于理解:績效指標應該能夠被管理層和員工理解,避免出現復雜難懂的術語和計算方式。
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量化可衡量:績效指標應該是可以量化的,以便于對業績的測量和對比。同時,績效指標應該是可衡量的,能夠反映出企業的整體表現。
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與目標相關:績效指標應該與企業的目標和戰略相關,能夠反映出企業的戰略執行情況。
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公正公平:績效指標應該公正公平,避免出現偏見和歧視。
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時效性:績效指標應該具有時效性,能夠及時反映出業績和員工表現的變化。
績效指標的設計需要針對企業的具體情況和需求,需要進行充分的調研和分析。同時,績效指標的設計需要考慮到員工的反饋和參與,以增加績效指標的可信度和可行性。